Quando a fechadura deveria travar sozinha e não trava, o primeiro passo é descobrir se o AutoLock está configurado e se a porta está chegando corretamente à posição de fechamento.
Em 30 segundos: confira a configuração do travamento automático, teste com a porta aberta e observe se a lingueta se move livremente. Depois veja alinhamento do batente. Não force o motor.
1. Confirme se o recurso está ativado
Alguns modelos permitem configurar ou desativar o travamento automático. Veja o menu ou manual antes de procurar defeito mecânico.
2. Teste o mecanismo com a porta aberta
Se a fechadura realiza o ciclo corretamente com a porta aberta, mas falha ao encostar no batente, o alinhamento passa a ser suspeito importante.
3. Observe a lingueta
Ela deve entrar no batente sem raspagem e sem precisar empurrar a porta com força. Um percurso preso pode gerar erro de travamento.
4. Confira cabos e montagem apenas conforme o manual
Em alguns modelos, cabo mal posicionado ou mecanismo torto pode interferir no percurso. Não desmonte além do permitido pelo fabricante.
5. Bateria também merece verificação
Se há alerta de carga baixa, troque as pilhas conforme a orientação antes de concluir que o sensor ou motor falhou.
6. Quando acionar o suporte
Procure assistência quando a função está ativada, o mecanismo está livre, a bateria está adequada e a fechadura ainda não completa o travamento.
Se a lingueta já ficou presa e a porta não abre, interrompa os testes de AutoLock e siga um diagnóstico de travamento seguro.
Perguntas frequentes
Posso ajustar o batente sozinho?
Pequenos ajustes podem ser simples, mas não altere a porta sem entender o gabarito e o mecanismo.
AutoLock é obrigatório?
Não. Alguns modelos permitem configuração conforme a preferência.
Posso continuar usando se ela não trava sozinha?
Use apenas se você consegue confirmar o travamento manual com segurança e procure resolver a causa.